日前，齐鲁晚报·齐鲁壹点相继报道了青岛两位市民家中科沃斯扫地机器人使用过程频出故障、维修难的问题。3月11日，经过记者核实了解到，经过多日反复沟通，科沃斯同意并已给王女士更换新机，而白先生家的机器也已经维修完成。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点 尚青龙）