近日，不少市民游客向齐鲁晚报·齐鲁壹点（报料电话：0531-85193700；报料平台：“壹点帮办”微信小程序）反映，烟台黄渤海新区天马栈桥冲脚器不好用，附近的淋浴区和更衣室同样没有投入使用，大门紧锁。眼下正值暑期旅游旺季，市民游客对这些旅游配套服务设施需求旺盛，希望《壹点帮办》栏目给予关注。日前，帮办记者来到天马栈桥进行探访。