山东省在全国残联“高效办成一件事”视频推进会议上作典型发言

山东省残疾人联合会

2024-06-01

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5月29日,中国残联召开“高效办成一件事”视频推进会议,交流“高效办成一件事”残疾人服务“一件事”工作进展和经验做法,对进一步做好残疾人服务“一件事”工作进行部署。中国残联党组书记、理事长周长奎出席会议并讲话。省残联党组书记、理事长邹斌芳以《深化残疾人服务“一件事”改革 推动科技助残“零距离”》为题作典型发言。‍‍‍‍‍‍‍‍

残疾人服务“一件事”是将残疾人证办理、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、残疾人就业帮扶、城乡居民基本养老保险补助等5个“单项事”整合为“一件事”集成化办理场景的改革项目。2024年1月,国务院办公厅将我省列为“高效办成一件事”残疾人服务“一件事”集中攻关和创新示范地区。

省残联作为牵头部门,联合民政、人社、大数据局等部门成立工作专班,印发实施方案,优化办事流程,简化办理环节,实现“一张表单、一套材料、一次申请”;将“一件事”拓展至12项助残服务,线上在“爱山东”平台设置“一件事”办理专区,线下在县乡两级政务服务场所设置办理窗口协同办理;打通各联办业务平台,实施办理数据共享,让数据多跑路,让残疾人少跑腿;开发帮办代办小程序,依托乡镇(街道)、村(社区)残协专职委员等开展上门帮办代办服务,实现助残服务“零距离”。改革后,残疾人办理“一件事” 的12个事项,平均办理时间由之前的24天减少到11天,减少45%;跑动次数由9次减少到1次,减少70%;办事材料由23项减少到8项,减少65%。截至4月底,已累计服务12.8万名残疾人,经验做法入选国办政务办《“高效办成一件事”13个重点事项经验做法汇编》。

省残联将进一步完善工作机制,加强部门协同,优化办理方式,提升基层残疾人工作者应用水平与服务能力,使高效办成残疾人服务“一件事”成为残疾人工作者的工作理念,为残疾人提供更加优质、高效、便捷的服务,切实增强残疾人的获得感、幸福感、安全感。

省残联党组成员、副理事长邢洪锐,省残联权益保障和教育就业部、联络部,省残疾人就业指导中心有关负责同志参加。

来源:省残联联络部

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