半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 邵男 潘子杰

随着春运大幕正式拉开，很多人踏上了返乡过年的旅途。为了给广大乘客营造平安顺畅的出行环境，青岛市运输事业发展中心近日向广大道路客运旅客发出公开信，提醒春运期间乘车出行的各种避“坑”注意事项，受到广大旅客的欢迎。

公开信中透露，目前，青岛市交通运输局、青岛市运输事业发展中心已组织投放道路客运车辆2000余部，准备应急运力80部，并将根据客流情况，通过调整发车密度、加开包车等方式，提升运输服务和保障能力。

同时，为切实强化安全应急保障，道路客运主管部门还集中组织开展了春运风险辨识和研判分析，结合“冬日攻坚”行动，深入开展了安全隐患排查整治，督促客运企业加强车辆、人员安全管理，做好低温雨雪冰冻等恶劣天气应对工作。同时，派出业务骨干与客运站工作人员一起开展志愿服务，为旅客答疑解惑，帮助解决问题，确保出行无忧。

青岛市运输事业发展中心提醒广大旅客：

一、购票乘车可通过以下三种方式：

一是线上购票。可通过“山东e出行”微信公众号网上选择站点订票。

二是现场购票。可自行到青岛长途汽车站、汽车北站、西海岸汽车东站等站点实地购票乘车。

1.青岛长途汽车站

地址：青岛市市北区温州路2号

咨询电话：0532-83771677

2.青岛汽车东站

地址：青岛市崂山区深圳路163号

咨询电话：0532-88910011

3.青岛汽车北站

地址：青岛市城阳区重庆北路59号

咨询电话：0532-66911234

4.青岛西海岸汽车东站

地址：青岛市黄岛区长江西路2号

咨询电话：0532-86973858

5. 青岛西海岸汽车总站

地址：青岛市黄岛区大珠山中路1688号

咨询电话：0532-88196810

6.即墨汽车总站

地址：即墨区烟青路949号

咨询电话67725555

7.胶州汽车总站

地址：胶州市海尔大道2号

咨询电话：15908995186

8.青岛国际机场集团有限公司汽车客运站

地址：胶东国际机场综合交通中心一楼

咨询电话：0532-67892500

9.平度汽车站

地址：深圳路669号

咨询电话：0532-88365898

10.莱西汽车站

地址：莱西市青岛路70号

咨询电话：0532-66899995

三是定制包车。有团体出行需求的，可选择定制化包车服务，包车时请核对企业的营运资质。

二、识别非法营运车辆，可以这样做

非法营运客车即我们常说的“黑车”，其经营者为追求经济利益和逃避执法检查，超速、超员、疲劳驾驶时常发生，甩客、宰客、财物丢失等情况屡屡出现，乘客投诉难以查处，乘客利益无法保障。且“黑车”多存在不购买足额保险，车辆陈旧老化、非法拼装改装，从业人员资质不全等问题，安全隐患极大。

目前青岛籍营运客车均已张贴“青岛市营运客车查询二维码”，能扫出信息就代表这是有营运资质的车辆，如果扫不出信息极有可能是黑车。乘车前记得使用“爱山东”、微信、支付宝、云闪付等手机软件扫一扫，对“黑车”说不。

三、如遇难题，请随时拨打服务监督热线

广大旅客朋友在乘坐客车时，如丢失物品或遇驾驶员有违规操作行为、服务态度差等问题，可以拨打12328寻求帮助。