捞舆 | 消失的纸质火车票，见证时代的列车飞驰

前段时间，“纸质火车票将正式退出历史舞台”的话题登上热搜，引发关注。按照铁路部门此前发布的规定，从这个国庆中秋长假开始，我们就全面迎来了火车票“无纸化”的时代。

新旧交替，是时代发展的客观规律。从50年代的硬板票，到90年代的粉色软纸票，再到我们熟悉的蓝色磁卡票，最后到现在的电子客票，一张车票的演变史，就是信息技术的成长史，也是一部中国铁路的发展史。

今天，身份证、手机二维码成为新的“通行证”，少了一张车票，不仅省掉了排长队取票的时间，也让通行过闸的效率显著提升，由此大大增强了旅客出行的舒适感。

与此同时，无纸化每年为绿色环保事业所作的贡献，可能超乎你的想象。相比较传统的打印纸质票和报销凭证，如今，我们似乎已经习惯了轻点手机屏幕，完成购票、改签、开票全过程。去年，全国铁路旅客发送量达43.12亿人次，想想看，这么多消失的车票，换来的是一片多么巨大的绿色森林。

另一个角度看，纸质车票的退场亦是公共服务人性化考量的试金石。

有一些网友提出，纸质票取消了，不会用智能手机的老年人还能否现场购票？纸质版行程单是否会得以保留？发票抬头不小心填错了可否修改？这些问题，体现了技术变革中的人文关怀。对此，铁路部门也制定了相应的对策。比如，保留一定的人工窗口支持现场买票，为特殊旅客提供纸质行程单打印服务，180天内可以重新提交开票信息，等等。

这恰恰说明了一个道理，真正的时代进步，是尽量平衡技术的普惠与温度，不让任何人被轻易抛下。

就像胶卷被数码替代，技术迭代中总伴有怀旧。为什么一张纸的退场会引发大范围网友的“回忆杀”？很大程度上在于，一张车票，往往承载着一段心情、一个故事。泛黄的票根，可能是游子求学的印记，是久别重逢的见证，或是恋人相爱的信物。但告别纸质车票，不是告别记忆，车票，依旧是时间的请柬，是空间的通行证，我们只不过是换了一种方式，来承载情感。

人工剪票的“咔嚓”声，是中国；扫码过闸的“嘀”声，同样是中国。我们清晰地看到，一张车票的退场，背后是一个“流动中国”正在书写的新故事。

（大众新闻记者 张兆友）