为切实提升群众满意度，优化车驾管服务质量，近日，菏泽市公安局车管所推出和完善四项便民利企服务举措，进一步延伸服务触角、拓展服务时间、提升服务效能，让市民朋友和汽车行业从业者享受到更便捷、更高效的车管服务。

延时服务“不断档”，群众办事更从容

针对群众办事时间与车管所工作时间冲突难题，市城区五个车管所（市车管所及牡丹区大队、直属一大队、直属二大队、定陶大队车管所）业务大厅、查验通道及各机动车登记服务站相关窗口将在原定“朝九晚五”作息时间基础上，将下午下班时间延长1小时，继续为已到场的群众和企业提供业务受理服务，有效缓解“下班即停办”的矛盾，为群众受理完最后一笔，保证当日业务当日办结，让群众只跑一次，一次办好。

应对暑期“考试热”，高效服务助圆梦

为有效应对“驾考高峰期”，让广大考生在炎热夏季享受到清凉驾考，菏泽公安车管部门开展“延时服务 清凉一夏”行动，各县区抽调考试员增加考试力量，全面维护考场设施，增加考试计划，延长考试时间，最大限度满足考试需求。新增周末考试场次，实行“5+2”工作模式。周一至周五科目三安全文明常识考试时间延长至下午18时，科目三安全文明常识全天可考，当日考试当场领证，全力提升暑期驾考承载能力和服务效率，确保学员能够及时、顺畅地参加各科目考试，助力莘莘学子早日圆驾驶梦。

“不打烊”车管所，全天候服务在身边

为彻底打破时间限制，满足群众“随时办”的需求，菏泽车管所在市所建设一处“24小时智慧车管所”，配备先进的自助体检机、自助照相机、自助制证机等设备，所有数据全部实行智能、远程审核和传输，可由驾驶人自行操作办理驾驶证补换领、照相体检等高频车驾管业务，办理业务操作简单易懂，每项业务办理时间在10分钟以内，按真正实现“7×24小时”全天候办理，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，满足群众“马上办、自助办、一次办”需求。

“微车管”广覆盖，家门口服务更便捷

菏泽公安车管部门在居民社区、党政机关、企事业单位、商业广场、产业园区等人员流动密集区域，建成并投入运营22处“微型车管所”便民服务网点。全部采取统一规划和外观设置，挂设统一标识，按顺序进行统一编号，并添加到百度、高德地图等网络平台，群众通过手机即可导航至就近网点办理业务，可便捷办理包括驾驶证补换领、机动车解抵押登记、申领免检标志的26项高频交管业务，将专业车管服务送到群众家门口，大大缩短服务半径，节省办事时间成本。

（菏泽交警）