滨州日报/滨州网讯 直通12345，督办在行动。上个月，家住聚龙花园的业主们向12345政务服务便民热线反映说，小区门口有家商铺，这家商铺老板在店门口搭建了帐篷并摆放货物，而且帐篷使用铁钉和绳网固定，影响交通还有一定的安全隐患，想请执法部门协助解决这个问题。

7月17日上午，热线督办组联系执法部门一起来到聚龙花园小区南门。在现场，督办组看到来电人反映的沿街超市门前的确搭建了一所帐篷，帐篷里摆着不少货物，旁边还停放着一辆运货车。这家超市紧邻着两家培训机构和幼儿园，帐篷的存在确实影响了两边的交通。督办组通过跟执法部门沟通得知，业主投诉的是商户之前搭建的移动帐篷。

杜店街道综合执法中队中队长刘东东告诉记者，商户安装的是可以移动的帐篷，底下用钢结构固定。执法部门工作人员告诉督办组，通过现场查看，搭这种帐篷并不属于私搭乱建。但确实影响了交通，于是通知商户马上整改。由于拆除存在困难，而且货物较多，所以用了三四天的时间，才全部拆完了。

督办组现场看到，之前用来固定帐篷的钢筋已经取走，商户用的移动帐篷也进行了处理。

刘东东表示，执法部门会把这件事情监督到位、执行到底，一直到商户老板把棚和货全部清走，给周围的居民一个满意的答复。

直通12345，督办在行动。如果您有什么困难需要帮助，欢迎您拨打12345政务服务便民热线，同时也可以拨打我们的民生热线8171858，提供线索反映问题。

责任编辑：孙长媛