回应灾害民生综合保险的保障范围；回应发现小区居民将电动自行车入户停放充电的咨询举报方式……6月25日，淄博市政府市民投诉中心发布《区县政府、市政府部门（单位）主要负责人接话问题办理情况》，就淄博市应急局党委书记、局长王鉴上线12345政务服务热线的问题给出了回复。

区县政府、市政府部门（单位）主要负责人

接话办理情况

（第23期）

接话领导：市应急局党委书记、局长  王鉴

1.张店区市民反映：举报企业存在生产安全隐患的渠道有哪些，是否有相关奖励政策。

市应急局答复：按照省安委会《关于推动建立完善生产经营单位事故隐患内部报告奖励机制的意见》，如果企业内部职工发现企业存在安全隐患，第一时间先向企业进行报告；如果企业不重视或者拒不整改，可以通过拨打12345政务服务热线，或者拨打负有安全生产监管职能部门的电话，还可以通过发送电子邮件、传真等方式进行举报。如果举报属实，向企业举报的，由企业按照内部报告奖励制度进行奖励；通过其他途径举报的，按照《淄博市安全生产奖励办法》给予奖励。按照《山东省安全生产举报办法》第十八条第二项规定，举报事项已被发现且正在整改或者整改完毕的不予奖励。同时，我们按规定对举报人信息严格保密，举报人也应当对举报事项的真实性负责，对借举报之名故意捏造事实诬告他人或者进行不正当竟争的，依法追究相应法律责任。

2.桓台县市民反映：其为建筑施工单位负责人，当前政策规定电焊机作业需加装芯片，且需要有资质的人进行作业，咨询具体如何操作。

市应急局答复：经调查，电焊机加装芯片工作，是按照省市安委会关于加强电气焊作业智能监管平台应用有关要求部署开展的，是在电焊机上加装智能芯片，通过物联网技术与省智能化监管平台链接，具有操作作业资格的人员才能扫码作业，否则无法开机。主要是为了解决电焊机作业现场监管难度大、无资质作业、交叉作业等问题，推动电气焊作业从“以人管人”向“以码管机、以机管人、以智管焊”转变，实现“人、机、事”一体化管理。关于芯片的安装问题，由属地应急部门负责协调，企业可以自主选择芯片安装单位。

3.张店区市民反映：淄博市是如何进行地震监测的。

市应急局答复：淄博市遥测地震台网于1990年10月建成并投入运行，通过遥测地震台网进行监测，目前共建有淄川、博山、周村、临淄、桓台、高青、沂源、花山、周村南郊中学、博山下庄学校10个地震台站，能够对市内1.5级以上地震进行有效监测。

4.临淄区市民咨询：其为危险品化学生产企业的安全管理人员，企业的安全生产许可证即将到期，听说近期出台了新的实施细则，咨询延期换证需要提交哪些材料。

市应急局答复：6月1日执行的《山东省危险化学品生产企业安全生产许可证实施细则》与旧版对比主要的变化是：一方面，提交的资料有所不同，提交安全管理机构和专职安全生产管理人员复印件时，还需提交安全生产管理人员的安全生产知识和管理能力合格证、化工安全类注册安全工程师注册证书或职称复印件；另一方面，明确要求企业主要负责人和分管安全负责人应当具有化工类专业大专以上学历。企业安全生产许可证延期应当按照新的《实施细则》准备延期换证材料。

5.张店区市民咨询：灾害民生综合保险的保障范围，出现灾害如何报案。

市应急局答复：灾害民生综合保险的基本保障范围包括：洪涝、干旱、台风、风雹、低温冷冻、雪灾、地震、山体崩塌、滑坡、泥石流、风暴潮、海啸、森林草原火灾等自然灾害及溺水、居家煤气中毒、氯气中毒、爆炸、火灾、触电等特定意外事故造成人身伤亡。自然灾害和特定意外事故造成居民住房倒塌或损坏。自然灾害和特定意外事故造成居民基本生活用品（衣被、口粮、厨具）的损毁。抢险救灾、应急救援人员的伤亡。因灾导致受灾人员的饮水困难。其他政府认定需救助的事项。出现灾害，市民可以直接拨打客服热线95500进行报案，也可以直接到当地的村委会或居委会进行报案。

6.张店区市民咨询：其发现小区居民将电动自行车入户停放充电，咨询举报方式有哪些。

市应急局答复：目前全国范围内正在开展电动自行车安全隐患全链条整治行动，针对充电设施不足、违规停放充电、非法改装、老旧蓄电池报废回收等突出问题进行集中整治。淄博市也成立了电动自行车安全隐患全链条整治工作专班，专班办公室设在市消防救援支队，具体问题您可以联系消防部门，也可以联系市应急局巡查科相关工作人员，电话为：（0533）2301938。

（大众新闻·鲁中晨报记者 赵志斌 刘文思）