近日，为了更好地满足客户需求，提高金融服务的效率和质量，农行济南天桥支行积极推行上门服务，使得客户无需出门即可完成如授权单填写等必要手续，为那些因各种原因无法亲自前往银行办理业务的客户提供了极大便利。

刘先生的老伴由于行动不便，无法亲自到银行办理银行卡密码挂失及重置业务。得知这一情况后，农业银行迅速响应，立即安排专业的工作人员携带所需文件资料，按照约定时间前往刘先生的家中，耐心细致地向两位老人解释了授权单的填写规范和注意事项，详细解答了他们提出的各种疑问，确保每一步操作都准确无误。“真的太感谢你们了，银行的服务真是越来越贴心了。”刘先生感慨道。

此次上门服务不仅为客户节省了宝贵的时间和精力，解决了他们的实际困难，同时也赢得了客户的高度评价和赞赏。通过这样的实际行动，农业银行展示了其“以客户为中心”的服务理念，未来，他们将继续加强服务力度，提升服务温度，为更多客户提供更加便捷高效的金融服务，切实解决客户难题，打通金融服务的“最后一公里”。