无棣县:“无证”更无忧 让群众告别复印件堆积烦恼
大众新闻·鲁中晨报 宋代春 2025-06-17 10:43:15
“真没想到,忘了带营业执照也能办成事!”近日,在无棣县政务服务中心办理店铺门头牌匾许可的王先生惊喜不已。窗口工作人员通过系统平台,直接调取了王先生的电子营业执照信息,无需他再提供任何复印件,原本需往返多次、材料繁琐的审批流程,如今仅凭一张身份证就顺利完成。
王先生的体验正是无棣县推动政务服务“免证办”改革成效的一个缩影。针对群众企业办事反复提交、重复复印材料的痛点,无棣县政务服务中心以“减证”为突破口,大刀阔斧推进证明材料精简工作。
中心通过打通部门间数据壁垒,建立电子证照共享库,推动营业执照、身份证、不动产权证等高频证照实现电子化调取核验,办事群众只需“刷脸”或“扫码”,系统即可自动关联匹配所需证照,纸质复印件不再是办事的“必选项”。同时,针对部分仍需核验但可容缺的证明材料,中心还大力推行告知承诺制,申请人书面承诺后即可先行办理,后续由政府部门内部核查确认。
“减证”的背后是服务理念的深刻变革。无棣县政务服务中心负责人表示,这项改革的核心在于变“群众跑腿”为“数据跑路”,化“被动索要”为“主动服务”。通过深度梳理服务事项和材料清单,中心已对300余项高频政务服务事项涉及的申请材料进行系统清理与优化整合,凡能通过电子证照库共享获取、部门间核查确认或告知承诺替代的证明材料,一律不再要求企业和群众提交纸质原件或复印件,材料精简比例达到70%以上。办事群众普遍反映,材料变薄了,流程更顺了,负担明显减轻。
“免证办”服务不仅为群众企业减去了“证”的负担,更在无形中提升了政务服务运行的效率。审批环节因材料流转的减少而进一步压缩,窗口工作人员从繁复的纸质材料核验中解放出来,将更多精力投入到精准服务和业务咨询中。据统计,推行“免证办”后,相关事项的平均办理时限缩短近40%,群众满意率持续攀升。
无棣县政务服务中心将以“免证办”为撬动点,持续聚焦企业群众办事的堵点、难点、盼点,用更智能、更精简、更贴心的服务,让“无证”更无忧,让“好办”成常态,不断提升市场主体和人民群众的获得感、满意度,为打造一流营商环境贡献力量。
(大众新闻·鲁中晨报通讯员 崔晓晖)
责任编辑:田望月