随着城市发展，社区管理面临人口结构复杂、民生诉求多元等难题。任城区打破传统治理壁垒，构建 “多网合一” 精细化网格体系，网格员是守护社区和谐稳定的“前哨站”。她们穿梭于楼宇巷道，既是公共设施的“体检员”，也是居民诉求的“收集员”，更是惠民政策的“宣传员”，网格员们通过多维联动的治理模式，在网格巡查、隐患处置、民意收集与政策宣传等方面持续发力，为社区治理绘就了温暖而坚实的底色。

织密巡查防护网，隐患排查无死角

网格员将日常巡查作为守护社区安全的重要抓手，每日携带巡查记录本、拍照设备等工具，对辖区内公共设施、绿化环境等进行细致排查。在巡查公共设施时，网格员们化身“安全卫士”，仔细检查路灯是否损坏、健身器材是否稳固、消防通道是否畅通等。一旦发现隐患，立即在显眼位置张贴醒目的警示标语，提醒居民注意安全，并第一时间上报维修部门，跟进整改进度。

针对小区内茂密的树木，任城区济阳街道南门社区的网格员们定期开展专项排查行动。由于枝叶过于繁茂不仅可能遮挡路灯、影响居民出行，遇到恶劣天气还存在树枝折断掉落的风险。网格员们与社区绿化部门协作，对存在安全隐患的树木进行修枝处理，既保障了居民的出行安全，也让小区环境更加整洁美观。

敲门入户听民声，精准收集解民忧

为了更全面地了解居民需求，网格员们开展“敲门行动”，进行网格入户走访。每敲开一扇门，都是一次与居民的暖心交流。她们耐心倾听居民在生活中遇到的问题，详细记录在民情台账中。在走访过程中，不少居民反映化粪池淤堵问题，不仅散发难闻气味，还存在污水外溢的风险，严重影响日常生活。网格员们迅速将这一问题记录下来，及时联系物业和相关部门，协调专业人员进行清掏疏通，全程跟踪处理进度，直至问题彻底解决，切实为居民排忧解难。

搭建沟通新桥梁，政策宣传入人心

网格员在入户走访的同时，还承担着各类惠民政策宣传的重要任务。她们将养老、医保、就业等惠民政策整理成通俗易懂的宣传资料，面对面为居民讲解政策内容、申请条件和办理流程，确保居民能够及时了解并享受政策福利。

此外，针对非法集资诈骗案件频发的情况，网格员们大力开展防范非法集资宣传活动。通过发放宣传手册、现场讲解典型案例、播放反诈视频等方式，向居民普及非法集资的常见形式、危害及防范方法，提醒居民提高警惕，切勿贪图高息回报，避免上当受骗。同时，网格员们还鼓励居民发现可疑情况及时向社区和公安机关举报，共同维护社区的金融安全。

创新机制提效能，共治共享谱新篇

通过创新网格治理模式，充分发挥网格员的积极作用，有效解决了公共设施隐患、居民生活难题等问题，提升了居民对惠民政策的知晓率和防范非法集资的意识。如今，社区环境更加安全宜居，居民之间的交流更加密切，参与社区治理的热情也日益高涨。

通过网格员的精细化巡查、精准化服务和多元化宣传，有效提升了社区的治理效能，增强了居民的获得感、幸福感和安全感。这种创新的网格治理模式为城市社区治理提供了可借鉴的范例，彰显了基层治理创新在构建和谐社区中的重要意义和强大动力。

（通讯员 缪晶）