"王大爷，这个境外电话拦截功能已经帮您设置好了，以后陌生号码来电会有风险提示。"近日，成武县九女集镇网格员走村入户，为老年人群体开展境外电话拦截专项服务，用科技手段筑牢反诈防线。

针对当前电信网络诈骗案件高发态势，特别是境外诈骗电话对老年人财产安全造成的威胁，九女集镇坚持"预防为主、防治结合"原则，依托"网格化+数字化"治理模式，组织网格员、青年志愿者成立"银龄守护"服务队。通过"幸福来敲门"民生工程，将反诈服务延伸至基层"神经末梢"，为全镇65岁以上老年人建立防诈信息档案，精准识别高风险人群。

工作中，服务队采取"四步工作法"：一是智慧赋能，手把手指导老年人开通运营商境外来电拦截功能；二是设备巡检，对独居老人家庭固话进行线路检测；三是案例宣讲，通过"方言+短视频"形式解析诈骗套路；四是长效跟踪，建立"子女-网格员-派出所"三级预警联动机制。截至目前，已完成51个行政村1800余户适老化反诈改造。

"以前总接到些听不懂的外国电话，多亏小刘姑娘帮我装了这个'防护盾'。"南张楼村76岁的张大爷展示着手机里的拦截记录。在走访过程中，网格员还特别关注留守老人的情感需求，通过唠家常普及防诈知识，提醒老人警惕"保健品投资""养老项目"等新型骗局，用温情服务构建心理防线。

九女集镇社会治理办公室主任表示，下一步将持续优化"科技防诈+人文关怀"双轨机制，针对农村老年人群体开展"防诈技能提升月"活动，通过情景模拟演练、智能设备操作培训等方式，让防诈知识"入耳入心"，切实守护好老年群体的"养老钱"。

大众新闻·齐鲁壹点 王保珠 通讯员 贾京伟