春日里，东明农商银行基层员工挎着金融宣传册，穿梭于银行网点周边商圈，用脚步拉近与商户的距离，以“一公里商圈”走访行动传递有温度的金融服务。

倾听需求：做商户身边的“金融管家”

在开业半年的小超市里，老板王师傅正为资金周转犯愁。走访团队当即推荐“商超贷”产品，现场演示手机银行“保证e贷”功能。看着手机屏幕弹出的额度提示，王先生感慨：“家门口的银行，真是解了我的燃眉之急！”

破解痛点：做实体商户的“及时雨”

老字号面馆里，李女士正为顾客扫码支付不便发愁。走访团队第一时间为其配置聚合收款码并安装语音播报器。当“微信到账33元”的提示音清晰响起，李女士笑着端来热乎的牛肉面：“这声音听着比啥都踏实！”

定制方案：做街区发展的“智慧伙伴”

在京东家电商城，负责人陈先生提及搭建线上商城的技术难题。次日，走访团队带着“智e购”商城入驻方案再度登门，量身定制家电产品上线流程。看着专属电商平台搭建蓝图，陈先生眼中满是期待：“农商银行真是想到了我们心坎里！”

暮色四合时，走访本上已记录下13家商户的个性化需求：为奶茶店开设零钱兑换绿色通道、为五金店升级防诈骗预警系统……这些带着一线温度的记录，正转化为“一店一策”的精准服务方案。

从晨光熹微到灯火阑珊，该行的“金融轻骑兵”用脚步丈量服务半径，让银行服务从街角建筑延伸为流动的便民站。当每个商户的门铃响起时，伴随的不仅是客流的喧闹，更是金融赋能实体的温暖回响。

齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 周梦