为深化“梨乡枫景”综治品牌建设，全面展示兰沃乡“1451”治理模式创新成效，乡综治中心于近日举办“开放日”活动，邀请“两代表一委员”、群众代表及村支部书记等走进综治中心，近距离感受“科技赋能+多元共治”的现代化治理图景。

“1451”模式赋能“一站式”矛调新机制

解纷跑出“加速度”

步入综治中心的矛调大厅，代表们看到信访接待、综合受理等五大功能窗口有序运转，常驻与轮驻部门通过“矛调系统”实现跨部门协同。“群众只需进一扇门，就能一站式解决矛盾纠纷；甚至可以通过扫解纷码，足不出户就能线上申请矛盾纠纷调解，矛盾纠纷化解周期缩短30%以上。”工作人员介绍，依托“1451”模式中的“1个中枢统领、4大体系支撑、5方联动协同、1个目标引领”机制，今年以来已高效化解纠纷58件，办结时效提升35%，群众回访满意度达98.6%。

智慧中枢精准发力"梨乡枫景"织密平安网

在分析研判室，大屏上网格化管理系统与“雪亮工程”双网叠加，115个高清摄像头全域覆盖，实时画面在线率100%。“近期通过视频巡查发现交通堵塞、河道漂浮物等隐患12起，均实现10分钟内网格员响应处置。”综治中心负责人以实际案例展现“四维联动”预警效能。代表们感叹：“‘空中巡查+地面网格’的双重守护，让村庄治理既有速度又有温度。”

“五心调解”润民心 多元服务解民忧

心理咨询室内，沙盘游戏、音乐放松设备等专业工具吸引代表驻足。心理咨询师现场讲解：“通过心理疏导介入，已成功化解家庭矛盾、邻里纠纷21起，这是群众顺心的关键一步。”村民代表感慨：“以前总觉得‘心里堵’，现在有了专业疏导，矛盾自然就少了。”

联合调解室中，一场土地边界纠纷调解正在进行。由管区代表、法律顾问、乡贤能人、网格员组成的调解团队，耐心与矛盾双方进行政策解读和耐心交流。这正是“五心调解”（政府用心、社会同心、司法公心、调解耐心、群众顺心）的生动写照。“既讲法理又谈乡情，这样的调解我们信服！”群众代表纷纷点赞。

此次开放日通过场景化展示、互动式体验，让“梨乡枫景”品牌更加可感可知。代表们一致认为，综治中心不仅是矛盾纠纷的“终点站”，更是服务群众的“暖心站”。兰沃乡将继续深入贯彻县委“125”基层治理体系，持续深化乡“1451”模式创新实践，以治理现代化助力乡村振兴，奋力书写新时代“枫桥经验”的梨乡答卷。