近日，胶州市医保局长护科对辖区内17家具有长期护理保险机构照护资质的定点机构展开专项检查，重点核查护理服务规范执行、档案管理、药品账实一致性及服务质量。此次行动以“查实情、抓细节、促提升”为核心，为失能失智群体筑牢照护防线。

检查期间，工作人员深入长护险定点护理机构，采取“四查四核”方式确保检查全覆盖。一查病历，对比照护服务记录与实际是否相符，二核药品库存，清点药房实际存量与台账是否匹配；三问护理人员服务对象情况，现场观察护理人员服务流程，确认服务质量；四访家属意见，收集参保人及其家属对护理人员服务情况的真实反馈。发现问题即时反馈，机构即刻整改 ，整改完成率100%。

“核查不是目的，而是为了倒逼服务质量提升。”胶州市医保局长护科负责人说,“我们将以此次检查为契机，进一步加强长护险服务管理，完善监管机制，提高服务质量，确保长护险基金安全，让更多的失能人员享受到优质、高效的护理服务。”

在这座城市，严苛的核查与温暖的照护，正如一双无形的手，正共同托起失能群体“老有尊严”的底线。

(半岛全媒体记者 张超 通讯员 汪芳)