大众网记者 刘臣臣 聊城报道

2025年以来，聊城市市场监管综合执法支队紧紧围绕服务经济社会发展大局，立足执法一线实际，大胆革新执法服务理念，多管齐下践行“服务型执法”理念，深入企业回访调研，全力优化营商环境，为地方经济社会发展提供坚实保障。

为推动执法服务走深走实，支队执法服务专班深入辖区企业开展执法案件回访工作。在对某食品企业的回访中，执法人员化身“体检医生”，不仅对食品储存条件、商品标签标识等进行细致检查，还针对《食品安全法实施条例》开展现场培训，主动为企业送上最新的法规政策解读，深入了解企业在发展过程中的实际需求，帮助企业建立起更完善的食品安全追溯体系，为企业的健康稳定发展出谋划策。这些生动的实践，让企业真切感受到执法的温度。

支队创新推出“四访联动”机制，即“部门领导带头访、监管人员指导访、执法人员精准访、特约人员监督访”，确保执法回访工作精准高效。第一季度，累计回访企业5家，每到一处，执法人员都详细记录企业存在的问题，建立专属“问题台账”，深入帮助企业查找违法行为产生的根源，仔细查看整改落实情况，并依据企业实际情况开展有针对性的帮扶指导，量身定制帮扶措施，主动为企业送政策、送法律、送服务，将行政执法与跟踪服务有机融合将法律知识转化为企业发展的“护航指南”。

如今，“事前预防宣传、事中规范指导、事后跟踪帮扶”的全流程执法服务闭环已在聊城落地生根。下一步，聊城市市场监管综合执法支队将持续深化执法服务改革，坚定不移地落实行政处罚案件回访制度，始终秉持执法为民的理念，不断推动行政执法效能的提升，努力实现行政执法效能与群众满意度的双丰收，以更优的服务、更严的执法，为全市经济高质量发展保驾护航。