村内房屋周围没有排水设施，下雨倒灌严重，要求协调解决；要求核实收费依据……4月16日，淄博市桓台县委副书记、县长王洪波上线12345。在一个半小时的接听时间里，共接听了10名市民通过（0533）5112345打来的热线电话。

王洪波表示，热线情系民意、联通民生。当天通过接听市民热线电话，倾听了群众的操心事、烦心事、揪心事，真切感受到工作还有许多短板和不足。对本次接话市民朋友反映的问题，无论是现场已经答复的，还是需要进一步调查核实的，回去之后都将组织专门的力量进行深入调查，立即与反映问题的市民对接，尽快给大家一个满意的答复。

群众身边的“关键小事”是我们工作中的“关键大事”。在今后的工作中，将继续用好12345热线平台，认真倾听群众呼声，对群众反映的急难愁盼问题即接即办、办就办好、一办到底，确保群众诉求“不落空”“有回应”，以看得见的改变来回应群众的新需求、新期待。

区县政府、市政府部门（单位）主要负责人

接话清单

（第14期）

接话领导：桓台县委副书记、县长  王洪波

1.桓台县市民反映：其为马桥镇小王村村民，离婚回村十多年，村内一直未分配口粮田，要求协调解决。

2.桓台县市民反映：起凤镇拖欠其母亲18个月教师遗属抚恤金，要求尽快发放。

3.桓台县市民反映：其父亲为索镇宫家村村民，村内房屋周围没有排水设施，下雨倒灌严重，要求协调解决。

4.桓台县市民反映：县化肥厂棚户区改造按合同约定应去年交房，至今未交房，要求核实交房时间。

5.桓台县市民反映：红莲湖大道金洲花园小区附近绿化带内有垃圾，要求清理。

6.桓台县市民反映：山东鑫炬建工有限公司拖欠其7万元工资，要求协调发放。

7.桓台县市民反映：柳泉北路与海河路交叉口西北角垃圾堆积、杂草过多，要求清理。

8.桓台县市民反映：紫悦城小区物业每月收取其4元生活垃圾处理费，要求核实收费依据。

9.桓台县市民反映：齐新大道与原山大道交叉口西南角绿化带内有大坑，要求填埋。

10.桓台县市民反映：其为果里镇官西村村民，咨询老年补贴多少岁可以领取；房屋拆迁的租赁费已三个月未发放，要求尽快发放。

（大众新闻·鲁中晨报记者赵志斌 刘文思 通讯员王沛然 徐宁君）