近日，农行济南槐荫支行营业部接到一通电话，客户表示自己将有一笔进款，急需开立对公账户，如果无法及时开立，会导致资金周转不畅，损失较大，抱着试试的态度打电话咨询一下。该行工作人员得知客户需求后，立马协调各岗位工作人员时间，当天上午即为客户完成上门核实，对公柜员牺牲中午休息时间为客户开立对公结算账户。次日，客户表示已经收到款项，成功避免了损失，高度赞扬了该行工作效率。

优质服务不只是一个微笑、一句问候，更是设身处地想客户之所想，急客户之所急，竭尽全力帮助客户解决问题。农业银行济南槐荫支行营业部将继续秉承客户至上服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量。