近年来，郓城农商银行坚守支农支小市场定位，以助力实体经济、强化科技支撑、下沉服务重心为着力点，全面助推乡村振兴高质量发展，为地方经济发展注入强劲金融动力。截至2月末，全行各项贷款余额235.69亿元，较年初增长5.33亿元，其中支持乡村振兴贷款达80.10亿元。

精准施策，助力实体经济蓬勃发展

围绕农牧业转型，该行主动对接农业农村局、畜牧局，获取辖内种养殖大户清单，建立对接营销台账，优化贷款政策，为种养殖群体减费让利，已累计发放贷款7.43亿元。同时，积极探索“政府搭台、银行唱戏、企业受益”金融服务新模式，梳理辖内重点特色产业，组织召开“纺织加工”“专精特新”等4场企业沙龙座谈会，量身定制“设备更新贷”“技改专项贷”特色信贷产品，已为8家转型升级企业投放贷款8455万元。

春节过后，针对个体工商户、小微企业复工复产融资需求，该行迅速推出“复工贷”产品，各支行组建营销小分队，精准对接目标客群。截至2月末，已发放“复工贷”538户，金额达1.58亿元，有效解决了企业融资难题，助力企业顺利复工复产。

科技赋能，提升普惠金融服务效能

该行依托智慧营销系统及自主研发的“乡村智慧服务平台”，整合全县个体工商户、小微企业、重点行业、美德信用户等15类数据，精准构建客户画像，实现精准营销对接。截至2月末，辖内授信客户达24.21万户，授信覆盖面达66.41%。

在信用工程建设方面，全面推广“无感授信”，通过金融服务送下乡活动，构建“无感授信、有感反馈、便捷用信”信贷服务模式。目前已覆盖860个行政村，累计授信农户51396户，金额18.94亿元。

同时，大力加强农村地区支付环境建设，实现电子机具布放全覆盖。设立“金融服务e站”、“农金通”等电子机具，并制定柜面业务分流方案，引导客户通过电子渠道办理业务。目前，全行已设立“金融服务e站”11处，自助银行4处，布设农金通246台，ATM、CRS 105台，真正实现让百姓足不出户即可办理业务。

服务下沉，优化金融服务“最后一公里”

全面推行客户经理驻村制度，在全县416个行政村、10个社区、3个专业市场、17个工业园区设立驻点办公室，推行错时营销服务，利用早晚时间挨家挨户上门服务，累计开展驻点办公3.42万次，真正实现金融服务面对面。

针对行动不便客户，全行配备81台智慧柜员机、75台移动终端，组织支行员工携带移动设备提供上门服务。已累计开展上门服务812次，为500余户不便行动的客户解决业务难题，确保基础金融服务不出村，有效提升金融服务乡村振兴质效。

此外，为满足城镇化进程中新市民住房需求，推出“新市民系列贷”产品，建立“新市民金融服务之家”专属网点，设立新市民专属服务窗口，提供买房、贷款、装修分期一站式金融服务。已累计发放支持新市民住房、装修贷款2080户，金额6.72亿元。

未来，该行将持续深化普惠金融服务，不断创新金融产品与服务模式，为地方经济高质量发展和乡村振兴注入源源不断的金融力量。

大众新闻·齐鲁壹点 李可 通讯员 张炳琛 刘惠