耐心等候赶车乘客、礼让斑马线、帮助老年乘客搬重物、暖心提醒乘客注意脚下……开着公交车运行在路上的公交司机和乘务员，总是在用自己的细心举动为乘客的美好出行升温。

近日，青岛城运控股公交隧道巴士公司304路QD001号公交车的车载监控就记录下了一个个温暖瞬间。当天15时14分，乘务员陈宪荣所在的304路车QD001号车行驶海山学校车站时，有一位老人拉着一个沉重的购物车准备上车。陈宪荣看到后，立即走到前门处帮老人将购物车抬上了公交车，并帮老人找到了一个合适的位置，让老人坐好。陈宪荣的这一举动，虽然只是简单地一抬一放，却让老人无比感动。车辆行驶到前海花园东站时，陈宪荣又主动帮助老人将购物车抬下车。下车后，老人再次对陈宪荣提出了感谢。

15时28分，车辆行至沙子口河东站，上下完乘客后，准备驾车出站的驾驶员王勇看到前方不远处有位老人拎着两个包向车站跑来，见状，王勇便耐心在站内等候老人。监控画面显示，近半分钟的等待后，老人顺利上车。此时乘务员陈宪荣早已在前门处等候，老人上车的一瞬间便接过老人手里的大包，并叮嘱老人先坐下，注意安全。公交司机和乘务员的温暖举动，赢得了车上乘客的赞誉。

车厢里，暖心服务“呵护您”；车厢外，赶来乘车“我等您”，青岛公交驾乘人员用实际行动积极践行“4+5”公交亲情服务，守护市民美好出行。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 郑晓芳）