为进一步加强外汇业务合规管理，工行莱芜分行贯彻落实监管部门和总省行的相关工作部署，将合规管理作为外汇业务高质量发展的重中之重，从加强业务培训、强化监督核查等多方面入手，全面优化外汇业务合规管理体系，确保外汇业务平稳有序的发展。

强化监督核查，提升数据报送质量。一是分行指派专员每日进行国际收支数据核查，对全辖网点申报数据进行逐笔核对，堵截一手差错，确保数据报送的及时性、准确性、完整性，同时对常见差错进行整理归纳，深入分析原因，涵盖操作流程漏洞、人员理解偏差等，针对性制定改进措施，及时传达到业务办理人员，为后续优化工作流程、提升数据质量奠定坚实的基础。二是在日常数据报送中严格落实双人复核制度，将每日规定动作形成工作习惯，通过交叉复核，做到疑问数据早发现、早处理，避免出现错报、迟报、漏报等问题。

加强业务培训，提升全员合规意识。分行将业务培训作为外汇业务合规管理的重要抓手，通过构建多层次、多维度的培训体系，提升全员的合规意识和专业能力。今年以来，分行成功开展了两期外管合规大讲堂培训，创新性地提出了1+1授课模式，授课人员除分行国际业务团队人员外，每期邀请一名外汇客服经理或运营主管参与讲课，培训内容包含外汇政策解读、业务操作流程、风险风控措施等，旨在帮助员工掌握最新监管政策及业务操作要求。此外，分行针对新员工和新转岗员工开展专项培训，使其充分了解外汇业务各项政策要求。通过培训，将合规意识内化于心，外化于行，为外汇业务的稳健发展筑牢坚实合规防线。

深入网点赋能，强化专业技能水平。为进一步提升网点业务办理的规范性和高效性，一方面，依据不同网点业务量、业务复杂程度的不同，不定期派遣专人深入网点一线，对经办及复核人员开展一对一现场指导，对于复杂业务，分行从风险识别、资料审核、系统操作多维度进行现场培训，通过讨论及现场答疑，加深业务人员对知识的理解。另一方面，分行通过下发业务明白纸、PPT的方式，梳理业务流程，确保每一位员工都能精准把握业务关键，提升外汇业务服务能力。（通讯员 张敏）