——浙商银行爱心传承代表杨梅

杨梅是浙商银行济南分行营业部财富中心的一名理财经理，因工作出色，先后荣获济南驻济银行系统“文明服务标兵”、“济南市十佳理财师”、“浙商银行爱心大使”、“个人财富客户营销标兵”等多项称号，而她爱心传承、互助互爱的感人事迹也成为了展现金融温度的典型案例。

用心服务  赋予金融温度

“用心、耐心、热心、贴心”是广大金融客户对杨梅的一致的评价。在她乐观向上、真诚服务的积极影响下，分行营业部同事们携手奋进，先后荣获中国银行业“千佳网点”，济南驻济银行系统“文明服务单位”等称号。

在疫情最严重的时期，杨梅同志更是冲在金融服务的第一线，累计上门提供金融服务25次，其中为零售客户提供北京-济南-淄博的跨省金融服务，目前服务个人财富客户977户，管理零售客户资产规模9.2亿，累计为财富客户提供资产配置方案上万份。

此外，她还积极投身公益事业，参与爱心助学、赈灾扶贫、帮扶弱势群体等公益事业活动。

将爱传递  互助书写奇迹

2016年3月8日，对她来说是沉重的一天，这一天她年仅三岁的孩子确诊急性髓系白血病，巨大的医疗费用让她一筹莫展，幸运的是，浙商银行大家庭发起捐款倡议，筹集捐款207万元。在单位同事的帮助下，2017年9月，孩子取得了阶段性康复，成功出院。8年过去，她的孩子目前已经脱白，逐渐恢复了正常的童年生活。

2019年，当杨梅得知同单位的同事罹患重疾，亟需换肾，却面临着巨大的资金缺口，杨梅深知这种痛苦和挣扎，在与爱人商量后，将原计划用于孩子持续治疗的30万善款转赠给更急切需要的同事，成功帮助同事换肾。一笔善款，在她的传递下，赋予了两个生命新的希望，书写了雪中送炭、互助互爱的美好篇章。

（大众新闻记者 徐佳 龙女 通讯员 柳美明）