管洪菊，2011年加入青岛市公安局开发区分局红石崖派出所参加公安工作。从警以来，她用坚韧与柔情诠释着巾帼担当。服务群众时，她耐心温和，用真诚的态度为百姓排忧解难；临危受命时，她勇于担当，凭坚定的信念挺身而出；执行任务时，她尽心竭力，以高度的责任感坚守岗位。工作10余年，她先后获得数次优秀辅警、先进个人的荣誉称号，2024年被青岛市公安局评为二星辅警。

以亲民之心，守为民之行

因为业务能力强，工作中能独当一面，管洪菊被安排到福莱警务室综合警务服务大厅工作。2022年的一天，警务室来了一位小女孩办业务，因为患白化病长相特殊，孩子全程跟在妈妈身后低头不语，听从指挥式的配合拍照办证，拍了几张以后，管洪菊问道：“看看有没有喜欢的照片，选一张办身份证吧？”孩子表示：“我就长这个样子了，随便选一张就行。”管洪菊开导说：“阿姨有信心给你拍出你喜欢的照片，你要不要试一试？”一句安抚的话打消了孩子心中的顾虑，孩子不再拘谨，大方自信地拍了数张后选了一张自己喜欢的，由于肤色和发色均为雪白色，红色背景清理后，在边缘处仍有一条若隐若现的阴影线，虽然照片已符合办证要求，但管洪菊并没有就此敷衍了事，她在有限的修图功能下，将那条背景线放大后逐个像素修图，经过管洪菊的不懈努力，边缘被修整得美观又自然，小女孩没有了初来时的胆怯，高兴地说：“阿姨，这是我最喜欢的照片，比照相馆里拍的都好。”看到女孩心满意足的办完业务，管洪菊也情不自禁地感慨：自己看透了孩子乖巧懂事背后的辛酸与无奈，孩子也理解了阿姨精益求精的为民情怀与付出，双向奔赴的警民情就是自己默默奉献的最美回报。

以敬业之心，守忠诚之责

作为基层派出所的一员，管洪菊不仅仅是户籍管理的业务能手，当其他岗位工作有需求时，她勇于担当、善于作为，也能出色地完成任务。2023年，所里需要抽调女同志外出执行任务一个月，原定被抽调的女同志家里有两个孩子需要照顾且其家属长期在外工作无法顾家，考虑到该同志外出执勤比较困难，46岁的管洪菊临危受命，在自己的年龄已经不适合执行如此高强度任务的情况下，义不容辞地代替同事前往执勤点开展工作。在执行任务过程中，因为年龄原因不适应熬夜的工作节奏，管洪菊数次出现肠胃疼痛、小腿肿胀等身体不适的症状，她没有声张、没有退缩，凭借自己的毅力主动克服困难，一直坚持到任务结束。由于执行任务期间恪尽职守、任劳任怨，管洪菊认真负责的工作态度得到了责任单位的认可和赞许，被予以通报表扬并进行了奖励。管洪菊认为：细节决定成败，态度决定高度，不管什么工作，只要自己脚踏实地、埋头苦干，一定能将工作干好。

以爱岗之心，守信仰之坚

对于管洪菊而言，岗位不仅是谋生之所，更是责任与使命的寄托。即便退休的年龄日益临近，她依旧以“在岗一分钟，尽职六十秒”的信念，一丝不苟地对待每一项工作任务。2025年年初，由于所内人事变动，辖区内一所幼儿园的护学岗出现警力空缺，因为管洪菊的家距离该幼儿园较近，分管领导找到她说明了想要安排她参加护学岗勤务的想法。管洪菊了解后没有丝毫犹豫和推脱，责无旁贷地回应了一句“听安排”就承担了该项护学岗工作。这意味着在今后的工作中，不论严寒还是酷暑，她要提前一个半小时到岗参加护校安园勤务。管洪菊表示，自己再有两年就退休了，希望自己能在有限的工作生涯内履职尽责，为自己的岗位贡献更多的力量。

没有惊天动地的壮举，没有鲜花与掌声的陪伴，管洪菊在自己平凡普通的工作岗位上默默耕耘，用实际行动书写了柔肩担重任的巾帼风采，成为红枫警营中一道温暖且亮丽的风景线。

（青岛开发区公安）