“乘客都能平安回家,我的坚守就值了!”
新区城事 | 2025-01-27 11:13:00
董梅雪来源:大众新闻·青岛西海岸报
徐敏坚守除夕末班车,用奋斗书写“敬业福”。
有一种年味儿叫团圆,还有一种年味儿叫坚守。除夕夜,人们都要与亲朋一起辞旧迎新、通宵守岁,家家户户沉浸在团圆的氛围中。欢庆的背后,在城市的大街小巷中仍有公交车穿梭其中,众多公交人坚守岗位,为市民的便捷出行保驾护航。这其中,就有真情巴士901路驾驶员徐敏。去年除夕,徐敏坚守至最末一班车,今年,他再次主动请缨执行除夕末班车运营任务,用“辛苦指数”换取市民的“幸福指数”,用奋斗书写最美“敬业福”。
真情巴士901路公交车往返于董家口火车站与海青茶博园之间,共21个站点,单程19.5公里,途经10余个村庄,80%的乘客是在周边社区村庄居住的老年人。每逢春节前夕,乘客数量都会显著增加,其中有带着大包小包赶集备年货的老人,有走亲访友的街坊邻居,还有从外地回家心切的游子……对待他们,徐敏总是像家人一样细心照顾。
“你好,欢迎乘车。行李我帮你拿,你先抱着孩子上车坐稳。”“大爷,赶集买了这么多年货啊,我来帮你搬。”一天下来,徐敏至少要从驾驶室里起身30余次,为乘客提供帮助。在一次次的迎来送往中,徐敏用温暖的微笑和贴心的服务,让每一位乘客都感受到了家的温暖。
工作之余,徐敏积极参与志愿服务活动。“我从2020年开始到大集上提供志愿服务,已经四年了。公交车上的很多大叔大娘我都熟悉,彼此就像亲人一样,能帮到他们我觉得很开心。”徐敏说道。
从董家口火车站发车的901路末班车时间是23:00,为了让有需求的乘客都能坐上这趟车,徐敏在每一处站点都会通过后视镜仔细观察是否还有乘客前来赶车。“到这个点儿了还没回家的人,心里肯定都挺着急,坐不上这趟车就只能打车回家。所以我就得更加留心,争取不遗漏一个乘客。”徐敏说。
火红的小灯笼、喜庆的大福字、栩栩如生的灵蛇窗花……为了让乘客在春节期间感受到新年的喜庆氛围,今年春节前,徐敏特意采购了一些装饰品,把车厢装扮得既喜庆又温馨。在他心里,十米车厢不仅是工作的小天地,更是传递温暖、实现个人价值的大舞台。据了解,入职以来,徐敏年均安全行驶里程40000余公里,一直保持零事故和零投诉纪录。
“虽然除夕夜我会晚回家一会儿,但看着乘客都能平安回家,我感觉自己的坚守就值了!”徐敏说,去年的末班车值守让他收获了诸多感动,今年,他再次申请驾驶除夕夜的最后一班车,将归心似箭的乘客安全送回家。
“去年除夕夜我到家时已经是零点以后了。家人一直等着我吃年夜饭,很感谢他们。”说起家人,徐敏的脸上扬起笑容。他表示,去年除夕末班行程结束后,爱人和孩子到终点站接他回家。“你服务大家,我们这个小家也要向你看齐,跟上步伐!”听着妻子的话,徐敏既愧疚又幸福,对他来说,家人的理解与支持是他坚守岗位的最大动力。
记者了解到,像徐敏这样在节日期间坚守岗位的真情巴士公交驾驶员还有很多。仅除夕当日,就有700余名真情巴士驾驶员坚守岗位,春节期间真情巴士2600余名驾驶员会轮流在岗,用坚守保障乘客平安、便捷出行。
责任编辑:叶晓东