12月27日，山东省政府新闻办举行发布会，介绍山东公安机关实施政务服务事项清单，打造更加公平高效服务环境。记者了解到，全省公安机关政务服务事项清单发布，304项无差别受理。

“公安政务服务标准是公安机关履行服务管理职能的重要行为规范，是保障群众和企业权利义务的重要内容，也是贯通到基层一线窗口单位的基础性工作。”发布会上，山东省公安厅党委副书记、常务副厅长张月波介绍说，省公安厅党委认真落实省委、省政府和公安部部署要求，将推进公安政务服务标准化建设纳入年度“十项重点工作”，系统梳理、编制出台《全省公安机关政务服务事项清单》（以下简称《事项清单》），部署各地严格执行事项清单标准规范，推动实现服务事项全省“无差别受理、同标准办理、标准化提升”，以可感、可及的务实举措更好护航高质量发展，坚定扛牢“走在前、挑大梁”的使命担当。

据介绍，省公安厅党委高度重视政务服务标准化建设，加强系统谋划、制度设计和机制创新。通过深入调研发现，自全国、全省部署实行政务服务事项清单以来，公安机关积极推进事项梳理和系统录入工作，取得初步成效，但尚未形成全省统一的事项清单和实施规范，政务服务标准化建设相对滞后。比如，各地在政务事项的种类、数量方面不一致；同一个事项，办理的标准和条件也不一样，给群众和企业查询办理业务带来不便。

为此，山东公安组织专门力量，制定专项方案，开展集中攻坚，依据国家有关法律法规和标准体系，对照公安部、省政府政务服务事项清单，将公安政务服务范畴，划定为依申请办理的行政权力事项和公共服务事项，包括行政许可、行政确认、行政奖励、行政备案及公共服务5大类，共梳理主项92项、细化拆分的办理项304项，其中行政许可类193项，其他类111项，覆盖省市县公安机关政务服务各项内容，从制度层面解决了事项清单不统一的问题。

山东公安以“事项”为单元，逐项细化实施规范和办事指南，明确了事项名称、办理场所、申请材料、办结时限、网办途径、收费标准等13类关键要素，各地不得随意增加或变更，从实施层面解决了同一事项在各地办理标准不一致的问题，构建起全省统筹、分级负责、事项统一、权责清晰、权威规范的清单体系。

张月波说，今天，“山东公安”微信公众号已经发布了《事项清单》，公众也可以通过手机登录“爱山东”App或电脑登录政务服务网，按照最新的事项清单和标准进行信息查询和业务办理。

《事项清单》依据国家有关法律法规和标准体系，对照公安部、省政府政务服务事项清单，将公安政务服务范畴划定为依申请办理的行政权力和公共服务事项，覆盖省市县公安机关政务服务各项内容。

《事项清单》逐项明确事项名称、实施层级、办理场所、申请材料、办结时限等关键要素，确保同一事项在全省各地同标准办理。

《事项清单》持续优化服务流程，进一步减材料、减时限、减费用、减环节、增强便利度，推动实现办事方式多样化、流程最优化、材料最简化、成本最小化，降低制度性成本、便利企业群众办事兴业。

大众新闻·齐鲁壹点 鹿青松