枣庄市公安局高新区分局张范派出所位于枣庄市高新区东部，东邻市中区，南靠峄城区，北接薛城区，辖区内有16个行政村、1个社区，总面积58平方公里，总人口3.8万余人，含49家汽车4S店，锂电项目吉利欣旺达、欣旺达动力能源有限公司等重点项目企业。近年来，张范派出所始终聚焦主责主业，不断强化安商利企服务举措，紧盯民生案件，优化营商环境，以公安机关服务之优，促企业发展之稳，护群众生活之乐。

真情实意提供优质服务，护航发展“见真章”

“休息时间就把居住证办好了，衷心感谢辖区公安机关提供优质服务，帮助我们排忧解难！”近日，张范派出所山东极电“项目警长”吕晓蔓警长及户籍民警马妍，前往山东极电电动汽车技术有限公司，为该公司50余名新入职员工提供了集中居住证办理服务。

针对辖区内大型企业较多、发展较为迅速的实际现状，近年来，张范派出所结合“千警联千企”活动，“点对点”建立警企热线，落实“一企一策”举措，做到“打击涉企犯罪‘零容忍’，守护企业安全‘零懈怠’，解决企业难题‘零延迟’，提供优质服务‘零距离’”，高压严打涉企违法犯罪，开展电信网络诈骗等普法宣传，指导企业内部危化品、日常监管等安保培训，强化巡逻防控做好安防维稳，同时不断升级服务质效，开展“上门服务”，让基层警务多“跑腿”，人民群众“少烦心”。

打好打牢派出所主防根基，民生案件“零容忍”

“多亏了派出所民警，这下我们再也不担心菜地被偷了！”今年9月至11月，张范派出所陆续接到辖区群众报警称家中农作物被盗，涉案价值从几十元到几百元不等。张范派出所高度重视，立即开展研判分析，通过现场实地勘查、走访调查周边群众、追踪视频监控，终于将嫌疑人抓获到案。经审讯，嫌疑人对盗窃农作物的违法事实供认不讳，张范派出所一举破获10余起关联农作物被盗案。

今年以来，张范派出所接收警情1490条，大部分属于农村邻里之间因矛盾纠纷引起的侮辱、打架斗殴等以及偷盗农作物类的治安警情，这些警情看起来虽然小，却关系着老百姓的切身利益。为进一步夯实派出所主防根基，最大限度压降可防性案件，张范派出所始终秉持“零容忍”的态度，持续保持对事关民生、事关发展案件的严打高压态势，不断强化社会面巡逻防控，并结合辖区发案情况和规律，开展步巡、车巡、视频巡与警情民意的动态调整，与市局探索建立的“四全四盯”机制积极配合，突破小案侦防难题，全力维护社会治安和谐稳定。

活学活用新时代“枫桥经验”，化解矛盾“有妙招”

“感谢警察同志，这下我知道矛盾纠纷该怎么解决了，以后遇事找法，不会再跟人争吵了。”前不久，辖区内一4S店内消费者因购买的汽车油耗过高原因与4S店发生纠纷，并与店内员工发生争吵。接警后，张范派出所民警迅速赶赴现场，对消费者进行普法宣传，主动对接市场监管、汽车销售维权调处中心等部门进行调解，双方最终达成了调解，成功化解了一起矛盾纠纷隐患。

针对辖区4S店较多，汽车买卖纠纷易发的实际现状，近年来，张范派出所专门印发法治宣传页，引导群众遇事找法、办事依法、化解纠纷用法；构建多端融合调解机制，联合市场监管、基层法律服务机构、汽车销售维权调处中心等部门为消费者提供公正、专业、便捷、高效的争议处理服务；建立回访机制，对已调处化解的矛盾纠纷，及时回访当事人，定期与4S店开展座谈，提出改进意见建议，确保案结事了。在化解农村地区矛盾纠纷上，张范派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极开展矛盾纠纷的化解工作，改造完成大香城警务室，构建以社区民警、村委成员、警务助理、网格员、综治办等多领域的调解队伍，“靠前一步，主动作为”，有效做到矛盾纠纷“预防在先、化解在早、处置在小”，积极构建矛盾纠纷多元化解新格局。

（大众新闻·山东法制报记者 张家宾 摄影 张淇）