开办一家餐饮店有多简单？在张楼，答案是“全程网办，一次办成”。今年以来，微山县张楼镇积极响应上级部门关于优化政务服务的号召，全力推进“高效办成一件事”，旨在打造更加便捷、高效、透明的政务服务环境，让企业和群众办事更加“省心、舒心、放心”。

确保宣传广覆盖。为让“高效办成一件事”带来的便利普惠辖区企业和群众，张楼镇积极开展宣传活动。在人员聚集街道和工业园区悬挂横幅20余条，张贴政策宣传海报50余张，发放宣传手册240余份，积极向广大企业和群众普及最新政策，确保政务服务政策精准直达。

保障服务全流程。在推进“高效办成一件事”的过程中，张楼镇积极探索创新服务模式。通过设立“企业服务员”、“群众代办员”等志愿服务岗位，为企业提供“一对一”全流程服务，帮助解决企业发展中的实际问题。同时，还设立了政务服务“绿色通道”，为老年人、残疾人等特殊群体提供优先办理和上门服务，确保政务服务无死角、全覆盖。

实现服务高标准。张楼镇高度重视工作人员的专业素养培养和服务态度提升，邀请业务专家和优秀青年骨干为工作人员开展专场培训活动8场，持续提升工作人员的业务能力和服务水平。同时，坚持完善的监督工作机制，定期对工作人员的服务质量进行集中考核评估，确保每位工作人员均以饱满的热情和专业的态度为群众和企业提供优质服务。

下一步，张楼镇将继续深化政务服务改革，不断创新服务模式，努力构建更加高效、便捷、透明的政务服务新体系，持续为群众和企业提供优质服务。

（通讯员 杨桐 朱晓雪 赵伟平）