10月22日上午，山东省政府新闻办举行新闻发布会，介绍山东提升医养结合示范省水平，推进健康老龄化建设情况。记者会上获悉，截至9月底，山东省共有58家老年病医院、78家康复医院、203家护理院（站）；全省88%的综合医院、康复医院、护理院和基层医疗卫生机构建成老年友善医疗机构，老年健康服务体验有效提升。

截至9月底，96%以上的二级及以上综合医院设立老年医学科（老年病专业）

会上，省卫生健康委党组书记、主任，省中医药管理局局长马立新介绍：“作为全国首个医养结合示范省，全省创新政策供给，加大投入力度，进一步健全老年健康服务体系，老年人的健康水平持续提升，医养健康事业得到了快速发展。”

着力加强老年医疗资源配置。医疗资源重点向老年医学、康复护理、安宁疗护等老年健康领域倾斜，截至9月底，96%以上的二级及以上综合医院设立老年医学科（老年病专业），50%的县域设立安宁疗护病区，40%的社区卫生服务中心和乡镇卫生院提供安宁疗护服务，二级及以上中医院均设置老年病科、康复科和治未病科，乡镇卫生院（社区卫生服务中心）全部设置中医馆（国医堂）。

持续推进医养结合高质量发展。省卫生健康委等16部门印发《山东省深入推进全国医养结合示范省建设三年提升行动方案（2024-2026年）》。截至9月底，医疗卫生机构与养老机构医养结合服务签约近6000对，医养结合服务覆盖人群1900多万人，全省两证齐全的医养结合机构达到1020家，较2018年示范省创建初期，增幅达到200%以上。

在全国率先开展“三高共管 六病同防”医防融合慢性病管理工作

马立新介绍，山东老年健康服务能力全面增强。在健康教育方面，设立山东省老年健康促进中心、山东省老年健康专家库，联合山东老年大学线上开设“山东省老年健康名医课堂”，制作并在省卫生健康委、老年大学官方网站、新媒体发布权威老年健康知识。

在预防保健方面，山东在全国率先开展“三高共管 六病同防”医防融合慢性病管理工作，为患有慢性病老年人开展多病共管一体化健康管理服务。

在疾病诊治方面，设立省老年病诊疗中心、老年医学专业医疗质量控制中心和省阿尔茨海默病研究中心，开展了老年疾病谱研究，推广多学科诊疗、检查检验结果互认共享等多项服务，拓展远程医疗服务，推动省域电子病历、慢病管理、老年健康信息条块融合和信息共享。

在康复护理和长期照护方面，截至目前，全省539家医疗机构、2.92万名护士累计提供“互联网+护理服务”10.25万人次。全省70%以上的医疗卫生机构通过长期护理、家庭医生签约和家庭病床等服务方式，实现送医上门。

在安宁疗护方面，指导济南等6个全国安宁疗护试点市开展工作，印发《山东省安宁疗护服务规范（试行）》。截至9月底，全省1230家医疗卫生机构开展安宁疗护服务，设置安宁疗护床位数7020张，累计服务12万多人次。

在用药保障方面，在全省207个县域医共体推开中心药房模式，不断扩大基层医疗卫生机构慢性病、常见病用药种类，推进长期处方和居家药学服务。

本报记者提问：我们关注到，今年的敬老月活动主题是“坚持老年人为中心，构建老年友好社会”，请问地市的医疗机构采取了哪些老年友善服务措施，提升老年患者看病就医便捷度？

院前、诊前、诊中、诊后、院后“五点一线”全链条优化

“我们针对老年人在就医过程中的“急难愁盼”，深入推进老年友善医院建设，推出“淄博市中心医院方便老年人就医10大措施”，努力实现院前、诊前、诊中、诊后、院后“五点一线”全链条优化，持续提升老年患者就医就诊的便捷度、舒适度和满意度。”会上，淄博市中心医院党委书记、院长 卢艳丽介绍。

院前常态化开展医学科普。多平台推广医学科普300余篇，引导老年人合理就医。医院开通3570000“一号通”服务热线，解答老年群众就医困惑。

诊前便捷化预约服务。为老年人增加电话预约、家人代挂、现场预留10%号源、增设老年人工窗口等服务。开通免费“健康公交”专线、老年人无障碍通道，就诊车辆直接到门诊大厅前。设立老年人服务专岗等接力式优先就诊服务。

诊中适老化就医流程服务。设立门诊综合服务中心，一站式解决老年人咨询、报销、病历打印等问题。推出“一次挂号管三天”、晚间延时门诊、老专家门诊。建立慢病管理中心、中医日间诊疗中心，帮助老年人一站式实现中西医结合挂号、诊疗等服务。

诊后拓展延伸护理服务。为老年患者开展更换尿管、褥疮换药、胃管管理等护理上门服务，实施癌症等重点病种出院后随访。成立“甜蜜家园”糖友俱乐部等9个专科病友联谊组织。

院后一体化慢病管理服务。对脑卒中、慢阻肺等老年人常见的7个病种，进行全程多学科个案管理，随访率达97%。推行出院计划，从老年医学、心脏内科等8个病区68个病种开始实施。目前，院内外随访8000余人次。

（大众新闻·山东法制报记者 路雨虹）