近日，淄博的不少企业将陆续收到60项“我能办”的清单表。提高专利撰写水平、企业如何开展知识产权质押融资贷款、怎样申报“好品山东”品牌……这些内容，均是围绕企业全生命周期中可能会遇到、涉及市场监管方面的具体服务事项。

不仅如此，上述这些涉及知识产权、质量品牌、食药、登记注册等各个领域，看似千头万绪的业务也被标注了强企赋能活动的六类标签，且备注了隶属的业务科室以及联系人电话，力求企业能看全弄懂摸透。

都是职能部门早已明晰的“我能办”的事项，为啥还要列得明明白白？在10月19日，淄博市市场监管系统“进千企 解难题 促发展”活动动员部署会上的一句话道出了原因——两个月的集中攻坚，就是要立足市场监管职能与企业高质量发展深度融合，通过发挥部门职能，真正帮企业解难题。

的确，进企纾困想要达到监管与服务的平衡，实现政府部门与企业的双向互动，离不开政企双方“谋到一处”的默契与“恰到好处”的沟通。一方面，职能部门的走访与帮扶要切实抓准企业面临的堵点、痛点、难点；另一方面，企业也要对部门职能与自身发展的结合点十分熟悉，所谓知己知彼，才能奔赴共赢。然而，具体实践中，不少企业对政策不了解或者对上下游环节难串联，加之系统性政策很难一次讲清，这也在很大程度上影响了政企交流的效率与成果。

怎么办？想要做好这道考验力度与温度的考题，职能部门就要坚持系统集成思维，做好加法与减法，让营商环境优上加优。

通过加法，做好一揽子政策的横向联系、纵向解读，让政务服务“增值”更“增效”。为了让政策更好地触及企业，60项“我能办”事项全部按照企业视角进行“一图梳理”，如质量领域赋能服务事项方面，对政府质量奖、好品山东等企业关注的事项进行了横向囊括，让企业系统性窥到全貌；治理结构强企赋能服务事项上，既有注册登记，又有年报、信用修复等，纵向梳理，让企业家一目了然地明白各周期的“议程表”。

通过减法，让政府服务到位而不越位，让政企交流有“聊”效。这就需要站在服务对象立场思考，精简服务流程，让“只走一次”帮到企业关键处。部署会上要求，“进千企 解难题 促发展”活动要围绕“事前、事中、事后”三个环节做好“三个必须”要求，如要对企业适用的政策或可能面临的困难作初步分析和预判，力求深度沟通、精准匹配。同时，开发开通“码上办”小程序，今后企业扫码就可轻松进行政策咨询、意见反馈等，让数字化赋能助政企共话。一句话，“无事少扰”却又为市场主体发展做好硬支撑，让未来企业沟通更加轻装上阵。

营商环境没有最好只有更好。让企业诉求有处说、困难有人帮、难题有法解，这是政府部门创新工作机制的结果导向，也是一项久久为功的系统工程。注重顶层设计，做好企业视角，这些一点一滴的实绩，必将增强淄博企业高质量发展的信心和底气。

（大众新闻·鲁中晨报记者刘文思）