有这样一群老干部、老党员，他们虽已两鬓斑白，却仍然心怀热忱、心系群众。退休后，他们毅然走进基层一线，凭借着丰富的人生经验和深厚的专业素养，巧解群众“小矛盾”，为基层治理贡献“大力量”。

农历九月初九是中国传统节日重阳节，也称老人节。值此节日之际，记者走近几位退休后又在人民调解工作继续发光发热的老干部、老党员，听他们讲述调解工作中的点点滴滴，感受他们的为民初心。

王庆厚：20多万字的调解日记，字字蕴热忱

晚饭后，忙完一天调解工作的王庆厚拿出了他那泛黄的日记本，开始记录工作心得：今天在调解过程中的曲折历程、当事人的激烈情绪、自己的应对策略、最终达成的和解方案都详细写在日记本上。这样的习惯他已经坚持8年了。

王庆厚曾任淄博市淄川区信访局局长，2007年11月退休，2015年被淄川区司法局聘为特邀人民调解员。在8年多的调解工作中，王庆厚一直有写日记的习惯，使每起纠纷的调解结果都合情、合理、合法是他的工作原则。“我喜欢把这些经历写下来，记录每一次调解过程中的细节和双方当事人的情感变化，梳理工作中的点滴感悟，总结经验，让下一次调解更顺利。”王庆厚告诉记者，目前他已写满了10本调解日记，共20多万字。这个习惯也使他掌握了很多沟通技巧和调解方法，8年来他调解各类矛盾纠纷600余起，调解成功率高达98%。他探索总结出“一杯茶降火、两句话平心、三味药和解、五个字醒脑”的调解法，通过思想引导、情绪疏导、方法劝导，让矛盾双方由进门时的怒气冲冲、互不相让，变为心平气和、互谅互让，最终握手言和。他的调解日记还被汇总成书——《和解是福》，已由吉林文史出版社出版，受到了广泛好评。

调解工作之余，王庆厚还牵头组织部分退休老干部、老教师等70余人成立了“淄川幸福乐坊艺术团”，用寓教于乐的方式进行普法，经常到乡镇、社区、敬老院进行公益演出，深受群众喜爱。“对于我们这些退休老党员、老干部来说，老有所为的人生才更有意义，有所贡献就更有价值。”已经77岁的王庆厚声音洪亮、中气十足。

亢德申：每年调解近500个案件，退休法官续写法治新篇

“法律面前人人平等，你家孩子违反交通规则把人撞了，该赔偿的你得赔。你别觉得委屈，这也是给孩子一个深刻的教训，让她知道犯错得承担责任。”“不过我也要和你说，医生说了这是一个轻微的擦伤，除去医药费你还找人家要这么多钱是不是不太合理？大家要的是公平公正，不是趁机讹人，对不对？”……近日，在聊城市茌平区道交一体化诉前调处中心，一起矛盾纠纷在调解员亢德申动之以情、晓之以理的劝说下圆满化解。

亢德申曾是茌平法院的一名法官，有着20多年的道交案件审判经验。2017年8月退休后不到一年，他就主动报名加入了人民调解员队伍，专门处理道路交通事故纠纷，平均每年成功调解近500个案件。“我是一个闲不下来的人，就喜欢和老百姓打交道。虽然现在退休了，但我的经验还在，法律知识还在，还能发挥‘余热’为社会做点事情。”20多年的道交案件审判经验赋予了亢德申一双洞察真相的慧眼，他总能敏锐地捕捉到双方当事人的真实诉求和矛盾焦点。调解纠纷时，他条理清晰、直言不讳，始终保持着客观中立的态度，既明确责任方应承担的义务，也会对赔偿金额进行合理分析，努力拿出一个让双方都满意的解决方案。一位接受过他调解的交通事故受害者感慨地说：“多亏了这位老法官，让我这么快就拿到了合理的赔偿，不然还得打官司，既费时又费力。”

在调解工作中，亢德申还总结出适用于道交纠纷的“五字”调解法。“这五个字就是‘明、面、抚、位、和’。‘明’和‘面’表示先向双方当事人释明情况，让他们面对已经发生的事，不要再懊恼、后悔；‘抚’和‘位’指对于损失大、受伤严重的一方，第一时间关心抚慰，并让双方换位思考；‘和’即教育引导大家做到万事和为贵。只要按照这‘五字’进行，绝大多数矛盾能迎刃而解。”亢德申说。

毕可民：老骥伏枥，志在“邻里”

“老骥伏枥，志在千里。”在济南市市中区领秀城社区，就有10余位藏在“邻里”间的“老骥”，他们有人年近八旬，有人心脏装着支架。他们是退休民警，也是市中区公安分局十六里河派出所“老骥”调解室的调解员，每天在社区民警的带领下开展工作，为化解矛盾纠纷、维护社会稳定贡献力量。毕可民便是其中一员。

“我是2014年退休，2022年初加入了‘老骥’调解室。在这两年多的社区调解工作中，我又找到了退休前的工作激情。”毕可民今年69岁，退休前干过刑警、巡警，自从加入了“老骥”队伍，他每天都干劲十足，社区哪里有纠纷，哪里就有他的身影，现在已经成为了队伍里的“金牌调解员”。

“小刘啊，现在虽然没确定是哪里漏的水，但肯定跟楼上有关系，找原因也不能绕开你家，不能说你自己家没事儿就撇出去……”去年1月，家住领秀城的潘大姐与小刘因管道漏水问题产生矛盾，两人一见面，就是停不下来的唇枪舌剑。

毕可民了解情况后将双方请到了调解室，还邀请了律师到场。“小刘，我不是批评你，管道时间久了难免会出毛病，你家也不是故意的，咱就配合一下大姐，维修好了对你家也是好事儿，要不今后出了大问题可咋办?”“潘大姐你也知道，小刘家孩子刚出生几个月，维修要掀开家里很大面积的木地板，生活上肯定不方便，咱也给人家点时间……”毕可民用暖心的话语慢慢化解了两位邻居心里的“冰疙瘩”。

退休不褪色，警心映初心。像毕可民一样的这些“老骥”，他们的志向虽不在“千里”，但是他们在“邻里”充分发挥了自己的经验优势、威望优势，为社区的和谐稳定贡献力量，深刻诠释了人民警察为人民的初心。

（大众新闻·山东法制报记者 屈庆春）