记者从9月29日泰安市政府新闻办召开的“好客泰山”系列——泰山景区2024年国庆节假日旅游服务工作新闻发布会上了解到，泰山景区正在推进“泰山旅游一件事”的改革创新。

泰山景区按照“高效办成一件事”思维，今年着力建设“泰山旅游智慧服务平台”，通过建设一个综合服务平台，打造一个专属“游客码”、有机串联N个旅游场景的“1+1+N”服务模式，实现在泰山“吃住行游购娱”一网通，为游客提供无感式、集成化配套服务。

一是优化预约检票系统。通过统一入口，实现泰山景区门票、游览车票、索道票、封禅大典票等泰山景区范围内各类门票的“一窗服务”；一次身份认证获取“鲁通码”、“景区码”，实现一码游泰山；景区开通65台自助检票机，身份证或者亮码三秒即可自助检票。

二是创新游览体验。上线“出行泰山”“服务泰山”“数字泰山”“文化泰山”及“泰山+”五大板块，21个功能模块，其中“寻人寻物”模块，创新实现失物、招领、寻人三合一，通过数据精准匹配，快速解决游客寻人寻物难题。“泰山印记”模块，集成景点打卡、文化介绍、路线导览、登山成就一键分享功能于一体，提供内容丰富、形式多样的创新游览体验。

三是便捷购票检票。在售检票方面，按照“限量、预约、错峰”要求，泰山景区实行全员网上实名制预约、实名制检票和门票提前7天线上预售，所有游客均需线上预约购买门票，官方预约渠道为“泰山景区”微信公众号和美团APP。预约成功后，务必在预约的时段抵达预约地点从自助检票通道刷身份证入园。未携带身份证的游客检票前须注册“鲁通码”或“景区码”生成本人专属动态二维码，在自助检票通道刷码入园；尚未办理身份证的6-18岁未成年人以及境外游客等请走人工检票通道入园。

四是特别提醒。国庆假日，泰山景区实行最严格的门票预约信息查验制度，逐一核验游客身份信息和预约订单，信息相符方能入园，请广大游客不要在非官方平台购买“黄牛”票。景区设有多处稽查站和流动稽查点，对逃票进山、非旅游线路进山的，将依据有关规定进行严肃处罚。

（大众新闻记者 王洪涛 实习生 蔡芹凤）

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