8月5日，有网友爆料称贵州黄果树景区因客流量太大，检票系统瘫痪，造成游客不满，游客高喊“退票”。

8月6日上午，记者联系了黄果树景区，其工作人员回应称，昨日高喊“退票”的游客多是跟团游的游客，他们大多是到现场买票，而非线上预订，这就造成了现场拥挤以及部分游客在现场买不到票无法进去的情况，“在网上预订散票的游客是没有发生这种情况的”。

该工作人员表示，目前黄果树景区并未发布限流通知，游客可正常购票进入。此外，据该工作人员表示，近期，黄果树景区已进入旅游旺季，每日客流量可达四五万人。

值得注意的是，在8月5日凌晨，黄果树景区发布门票售罄的公告，建议游客错峰出行。

记者注意到，进入暑期以来，黄果树景区已经连续多次发布游客量饱和，景区将暂停售票和暂缓售票的公告，并建议未预约到黄果树景区门票的游客可选择前往龙宫景区、天龙屯堡景区、格凸河景区等安顺周边其他景区游览。

最新的一份公告显示，截至2024年8月6日9：17，黄果树景区游客量已饱和，为能给您提供一个安全、顺畅、舒适、有序的游览环境，景区将按照预约、错峰原则停止售票。

预约不必一成不变

近年来，“先预约，再游玩”已成为一些景区的要求。实名制预约控制了人流，让进场游客有更好体验，但也给一些游客带来了不便，尤其对老年游客、外地游客来说，甚至成了望而却步的门槛。

对游客来说，他们往往得提前规划行程，提前抢票，这个过程往往伴随着复杂繁琐的预约流程。另一方面，在预约购票的限制之下，门票成为稀缺资源，尤其是热门景区门票供不应求，抢票难影响了游客的出游意愿。而一些黄牛利用技术手段囤票倒卖，不仅破坏了旅游市场秩序，也增加了游客的出行成本。

景区不管是否免预约，都可以进一步提升服务。需要预约的热门景区是否可以为老年游客、外地游客等特殊群体，增设一定数量的现场购票；也可增加服务时长，参考有的博物馆延后闭馆时间，增加晚场；或者增加规则弹性，人多的旺季需要预约，人少的淡季免预约。取消预约的景区也应制定科学、合理的引流措施和预警预案，确保游客在景区内的安全舒适游览。

说到底，实名制预约、取消预约都是景区的一种管理方式，目标都是为游客创造更好的旅游体验，不必一成不变，景区管理部门可根据实际情况作出调整，并注重在提升服务水平上不断下功夫。

暑期出游

要做好准备

暑期是旅游的高峰季节，为使公众旅途安全、顺利，提升旅游体验感和质量，中国疾病预防控制中心建议公众做好以下准备：

出发前：

一是了解旅游目的地信息，重点关注目的地传染病流行情况，提前做好防范，如出国旅行前接种必要的疫苗，合理安排出行。

二是了解自己和同行者的身体状况。若有身体不适，尤其是老人、孕妇、慢性病患者，建议请医生进行健康状况评估后再决定是否出行。

三是准备必需物品，常用药品、口罩、消毒湿巾或免洗洗手液、驱虫剂等防蚊虫叮咬用品等。

旅行中：

一是注意喝开水或瓶装水，食用海鲜、肉类及蛋类等食品时煮熟煮透；就餐时选择符合资质、卫生条件好的餐厅。

二是勤洗手，尤其是在饭前便后、接触公共物品后，不要接触野生动物。

三是预防蚊虫叮咬，尤其是前往有蚊媒传染病流行的国家和地区旅行，要特别注意预防虫媒传染病。选择环境整洁、防蚊设施齐全的酒店住宿；户外活动时穿浅色长袖衣裤，减少皮肤裸露，皮肤暴露部位可以使用驱虫剂。避免在草地、树林等环境中长时间坐卧。尽量不要在野外宿营，如确实需要，应使用帐篷，做好防护措施，如身上涂抹驱虫剂。

四是乘坐公共交通工具时，或进入环境密闭、人员密集场所时，科学佩戴口罩，减少呼吸道传染病的感染风险。

五是关注健康状况，出现不适，及时到正规医疗机构就诊。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端编辑 朱洪蕾 综合大河报、荔枝新闻、人民日报、央视新闻、光明网等）