企业简介

聊城水务集团主要负责城乡引水、供水、污水处理、环保咨询、环境检测、环保设施运维、工程设计施工等业务。秉持“安全、绿色、优质、高效”的发展理念，聚焦“3+1”发展战略，努力建设“区域领先、产业链完整、受人尊敬的大型现代化国有企业集团”。2023年，聊城水务集团资产总额同比增长15.2%。

工作亮点

自来水管中流出的是天然泉水

面对市场经济和高质量发展的双重考验，聊城水务集团坚持“三提三敢”，勇于“摘星夺旗”，2023年实现集团资产总额、营业收入、利润总额的快速增长，在年度市属企业综合绩效考核中获佳绩，被授予“聊城市经济社会高质量发展先进集体”荣誉称号。

以党建引领高质量发展

全力打造水务党建品牌，聊城水务集团推动生产经营与党建深度融合、同频共振，把党的领导充分融入企业治理和经营决策各环节，印发《“三提三敢”评比工作方案》，以“双促进”助力提质增效、转型升级。建立党员劳模“工作室”，在服务发展中发挥党组织、优秀党员的引领示范作用，开展“我为群众办实事”活动30余次，荣获“全市学习强国学习平台优秀学习组织”“全市理论教育工作先进单位”荣誉称号。

坚持把群众的关注放在工作首位，围绕富锶型、弱碱性天然泉水的特性和外观属性，聊城水务集团党委先后与生态环境部、清华大学、哈工大、中国矿业大学的专家交流论证，以权威意见打消了群众的水质疑虑。党员志愿者入小区、跑社区、进课堂，针对天然泉水、纯净水的营养构成及口感差别，联合媒体全方位宣讲饮用水知识。如今，聊城市已成为全国少有的公共饮用水为天然泉水的“幸福之城”。

将敢为融入城市发展大局

大道至简，实干为要。作为全市公益性水务产业、环保服务产业的主平台，聊城水务集团全力推进“双招双引”，通过相关产业的商业项目孵育和经营“双循环”运作，弥补自来水、污水处理等公益性产业的政策性亏损，维护了公益性产业的稳定运行，彰显了国有企业的社会责任与担当。

坚持“走出去、请进来”，实行“项目专班化”运作，聊城水务集团先后奔赴北上广深等地招商引资，主动对接“央字号”部委、企业、联合会及丹麦水协，共商合资合作。招才引智，力促中国工程院院士马军与聊城市政府达成合作，与山东省产业研究院、聊城大学、太平洋岛国气变中心共同成立研究院，“山东省智慧水务创新中心”“水环境智慧监测人才培养基地”“大数据产业人才培养基地”等平台建成。招商引资，安徽民企来聊投资，尾水回收、生物制肥、生态工厂、农牧固废利用、环评合作等项目均初步成型。

2023年，聊城“十大民生工程”之一的老旧供水管道改造工程全面竣工；自主建设的城区首个地表水厂光伏发电项目并网发电，预计其他厂区全面建成后的发电能力达10MW，可年均发电1190万千瓦时，节约标准煤3490余吨，减排二氧化碳近11900吨，减排二氧化硫近500吨；率先投资1.8亿元建设的污水提标改造工程完成整体工程量，实现了出水水质再提升。聊城水务集团在绿色低碳、高质量发展的道路上勇毅前行。

聊城城区首个地表水厂光伏发电项目

用提升铺就政府与群众的连心桥

作为服务市民群众的窗口，聊城水务集团在“服务提升”“产品质量提升”行动中践行“三提三敢”要求，让每一位市民群众都能感受到服务的深度和温度。近年来，服务区域内80%的供水表已升级为智能远传水表，15.5万户家庭实现了足不出户“网上查询、线上交费”，特殊人群可享“上门服务”“优先服务”，“96568水务热线”“应急供水”等点滴服务已融入市民群众的生活日常。

服务于细微，立足于全市营商环境大局。聊城水务集团不断完善综合服务功能，压缩服务时限，试行套餐制收费，落地施工标准化、服务形象统一化，编制维修施工标准作业手册，打造全市首个“水电气暖信”共享营业厅，用“一站式集成服务”最大限度地压缩市民群众的办事成本，打造“暖心窗口”服务名片。

坚持“民有所需，我有所为”，聊城水务集团开展了“三上门、三集成”活动，调研走访70余次，为800余户居民上门宣讲、解答难题。不断优化“水务网格化”“社会监督员”管理机制，举办供水厂、污水处理厂“开放日”，以“面对面”实现了服务信息的双向互通。围绕全市老旧小区改造工作，主动上门宣讲政策，讨论设计方案，实施规范化施工，把“便民服务”送入万家。经过长期建设投入，“智慧水务”服务系统正在向数字3.0功能升级，“关爱独居老人”“水量异常提醒”等精准服务成效突出，2023年收到群众锦旗、表扬信百余件。

典型案例

案例一.以全员创新推动高质量发展

近年来，聊城水务集团锚定“走在前、开新局”，加快构建现代化产业体系，以“三提三敢”“摘星夺旗”发挥创新主体作用，最大限度释放全员创新创业创造活力。2023年8月，聊城水务集团荣获“聊城市全员创新企业”称号，“张同勇劳模和工匠人才创新工作室”被授予“聊城市劳模和工匠人才创新工作室”荣誉称号。

聚焦全员创新，聊城水务集团将创新工作融入“十四五”发展规划，建立《技术创新管理办法》及年度创新工作实施方案，每年组织全员开展创新申报活动，由工艺管控专班进行集中评选。对在“节能降耗金点子”“微创新”“五小活动”中获奖的个人与团队，集团颁发荣誉证书和专项奖金，实现了评审、立项、实施、评价、反馈、奖励的“闭环流程”，形成全员创新创效的工作机制。2023年启动“流程再造、协同治理”专项活动，集中梳理制度110余项，配套流程57项、作业指导书140多项，带动了全员管理能力和创新能力的再次提升。

倡导“改善即是创新、人人皆可创新、处处皆可创新”的理念，不定期开展创新创效评比、技术比武、技能竞赛等活动，为职工营造出“展示职工技术才能，提升企业自主创新能力”的广阔舞台。董事长定期与职工代表座谈交流，鼓励参与技术攻关、技术协作、专项竞赛、专利申报等创新性活动，全面提振了全员创新的士气和勇气。目前，集团职工先后获得实用新型或发明专利20件、软件著作权13件，形成技术创新项目16项，荣获外部荣誉100余项，承担的“供水报装全链条优化”项目作为试点在全省推广应用，有10位职工参与多项团体标准、地方标准、国家标准的起草，参编的《水处理实践技术案例》一书已出版并成为国家职业等级技能配套教材。

全员创新成效显著。2023年，聊城水务集团荣获全国首届“IPV6+数字化创新应用大赛”山东赛区二等奖、全国总决赛三等奖，成为全国首个通过DCMM数据管理成熟度二级认证的供水企业，在聊城市直机关事业单位服务高质量发展绩效考核中获评A级。集团“知工心愿 月谈心声”企业文化活动项目被市总工会授予“市企业工会2023年度重点改革创新项目”。据不完全统计，2023年错峰供水可节约电费15万元以上，尾水回收每天可节水1000余吨，光伏发电预估可达220多万千瓦时/年，再生水利用每天可减少总氮等污染物的排放量约1吨，借助智慧水务可实现管网漏损控制跻身国内先进行列。

聊城首个自来水厂尾水回收项目

案例二.295户独居老人享受“水保姆”智能服务

聊城水务集团组建38人的“水保姆”服务队伍，聚焦独居、高龄、失能老人这一特殊群体，通过“智慧水务”平台实时监测用户水量异常，推进“线上+线下”“网络预警+实体服务”新模式，用心守护独居老人的居家安全。

近年来，聊城水务集团通过走访摸排、对外服务窗口收集信息等方式，对城区295户独居老人建立专属档案。针对老年用户行动不便、使用电子产品能力较弱的特点，以管道维修、表务服务、零跑腿为重点，“水保姆”服务队员前往各个小区为老人们提供代缴水费、上门送发票、用水知识宣传、表后设施更换、阀门管道维修、漏水点查找、服务联系卡发放等精细化服务。

依托“智慧水务”平台，“水保姆”服务队通过“智能水表+大数据”预警，即时关注独居老人的生活用水异常。自2023年起，聊城水务集团逐步为独居老人安装远传智能水表，更换后的智能水表可以通过自带的无线网络系统进行数据传输，自动归集用水量数据并上传到供水后台监控系统。如果在24小时内用水量发生异常，系统会发出预警信息，与老人对应的网格员收到信息后会通过电话或者上门了解老人的情况，现已为独居老人提供个性化服务360余次，受到广大群众的称赞。

权属企业

聊城润达水业有限公司

聊城市伯阳供水开发有限公司

聊城水务水质检测有限公司

山东水兴建设集团有限公司

聊城市水兴市政工程有限公司

聊城市伯阳给水工程勘察设计所有限公司

聊城市环保能源集团有限公司

聊城市水务污水处理有限公司

聊城市新水河污水处理有限公司

2023企业大事

● 1月6日，被授予“2022山东社会责任企业”荣誉称号。

● 3月17日，聊城市城区首个地表水厂光伏发电项目——聊城市城南供水有限公司分布式发电项目成功并网发电。

● 4月21日，高铁新城供水配套工程（城南水厂西线工程）通过验收。

● 4月25日，聊城市城南供水有限公司“供水企业智慧水厂IPV6+数字化创新应用”项目方案在全国首届“IPV6技术应用创新大赛”中荣获全国总决赛三等奖。

● 5月8日，被聊城市委市政府授予“2022年度市属企业综合绩效考核A级”荣誉称号。

● 7月10日，聊城市城南供水有限公司被山东省工业和信息化厅列为山东省DCMM贯标第三批试点企业。

● 9月2日，被聊城市委市政府授予“聊城市经济社会高质量发展先进集体”荣誉称号。

● 11月6日，在上海参加第六届中国国际进口博览会，与丹麦王国驻华大使马磊、格兰富集团副总裁阿斯特丽德、格兰富工业事业部中国区总经理黄崇洁共同见证签订《关于共建绿色高效供水基础设施的战略合作协议》。

企业标识