拾金不昧、暖心指路!青岛8路公交线的暖心故事接连不断

半岛都市报·半岛新闻客户端    2024-07-17 21:24:09原创

半岛全媒体记者 马正拓  通讯员 杨帆

在岛城的大街小巷,每天不停地上演各种暖心故事,如同夏日里的一缕清风,为我们的生活增添一抹温情。近日,青岛城运控股公交集团市南巴士8路公交线上的两位驾驶员,以他们的实际行动,赢得了乘客的真挚感谢和市民的连连称赞。

7月6日中午,乘客张先生带着小孙子在四川路滋阳路公交站乘坐8路到辽宁路华阳路站点。到站后,祖孙两人匆匆下车,不慎将手机遗落在座位上。邻座的乘客发现后,将手机捡起交给了驾驶员刘武刚代为寻找失主。

刘武刚驾车返回康宁路场站后,接到了张先生的紧急来电。“我跟乘客说,手机放在康宁路调度室,可以来取。”刘武刚表示。当天下午,张先生来到市南巴士第二分公司,从工作人员的手中领回失而复得的手机,激动地表示:“手机中的信息对我来说非常重要,刘师傅的举动让我感受到了温暖。”张先生不仅亲自向刘武刚表达了感谢,还通过城运热线电话进行了表扬。

无独有偶,8路线驾驶员卢晓敏在行驶途中遇到一位91岁的老人求助,卢晓敏果断反应、爱心接力,受到乘客们的一致好评。

6月29日下午,卢晓敏驾驶车辆行驶到四川路滋阳路站点,一位九旬老人走到驾驶室咨询前往汶上路的下车点,卢晓敏耐心解释并规划换乘路线,在东平路云南路站点贴心地提醒老人换乘26路公交车。同时,卢晓敏发现站台上等车的一对青年夫妇也要乘坐26路公交车,简单解释后,与青年夫妇约定接力帮助老人顺利出行。

这一幕被车上的乘客看在眼里,深受感动,特意拨打城运热线进行表扬。卢晓敏则表示:“让乘客满意是我工作的动力,我将不断提升服务质量,为市民提供更美好的出行体验,同时弘扬敬老爱老的社会风尚。”

责任编辑:马正拓