一年前，天平街道灯笼山社区为解决居民买菜路远、独居老人行动不便等问题，分别在大展麓山郡小区和阳光和墅西区小区相继成立了暖万家便民服务站。目前两个便民服务站已开展送货上门服务一周年，以贴心便民的工作态度，受到了居民的一致好评。

　　生活物资是居民最基本的需要，灯笼山社区为保障社区居民所需的米面油蔬菜肉类等生活必需品，围绕各类网上团购平台开展代收和送货上门服务，网格员轮流值班，收货、分拣、配送在两小时内完成。考虑到不少老年人不会网上购物，工作人员有时还为老年居民提供了代买服务，确保主要生活必需品供应充足，货物及时送达，全力帮助群众解决实际困难。

　　灯笼山社区暖万家便民服务站成立以来，进一步落实了社区为民服务、便民服务的工作要求。接下来灯笼山社区将继续整合资源，开展更多便民利民的项目活动，提升居民的归属感、幸福感。

　　（通讯员 刘慕广）