为普及征信知识，维护金融消费者征信权益，提升社会公众征信素养，引导正确理解和维护征信权益，根据人民银行济南分行营业管理部开展征信宣传活动的通知要求，农发行山东省分行营业部认真组织，在全辖范围内开展了形式多样、丰富生动的征信宣传活动。

一、面向业务前端和重点人群开展宣传

面向我行客户开展靶向宣传。向前来办理业务的客户发放征信“明白纸”，并在营业网点显著位置展示宣传海报、单页、长图等宣传材料。同时，在贷款发放前、扣款扣息等关键时间节点，由客户经理向客户有针对性的宣讲相关征信知识和注意事项，引导客户了解征信基础知识，爱护征信记录，正确维护征信权益，自觉远离非法“征信修复”骗局。

二、接续开展信用报告“义诊”活动

在全辖范围内营业网点开展信用报告“义诊”活动，组成“征信宣传小分队”在营业室向客户进行现场讲解、解答疑问，在营业网点内设置征信宣传展板，方便公众随时了解征信信息。选取周围有大量居民、人流量较大的社区作为宣传点，为群众提供“把脉问诊”式服务，重点宣传信用报告生成过程、解读信用报告展示内容、绍征信维权途径和方法，主动回应群众疑问。

三、自主开展丰富多彩的特色宣传

创新宣传形式，开展多层次、多渠道、多样式的教育宣传活动。

我行辖内各营业网点积极借助营业厅内宣传大屏幕，投放高质量的征信宣传作品。通过展示人民银行山东省分行微信公众号征信宣传长图，播放《征信疑云》、《守护》、《信梦想·征未来》等优秀宣传视频，以人民群众愿意看、看得懂的方式传播知识、宣传工作，将“学征信、懂征信、用征信”理念落到实处。

上图为我行征信宣传员向群众宣讲征信知识

此次集中宣传活动，农发行山东省分行营业部共发放宣传材料210余份，现场接受群众咨询130余人次。下一步，农发行山东省分行营业部将持续按照人民银行与上级行的工作要求，将征信宣传工作融入到日常业务中，根据不同受众的认知习惯开展精准化、特色化、常态化宣传，把专业的金融知识转化为大众语言，为营造良好的信用环境、持续的信用体系建设、纯洁的金融市场和各项金融业务经营贡献农发行力量。

（作者：宋昭琪）