近日，邹城市人社局一行到滨州市学习考察“AI社保”数字员工和智能内控工作。考察组听取了滨州市“AI社保”数字员工和智能内控建设方面的有关思路和做法，了解了“AI社保”的应用意义、主要任务、功能和成效等。在滨城区实地观摩了“AI社保”数字员工在待遇登记复审、信息系统比对、数据扫描、常规纠错等实际经办环节的办理情况。

“AI社保”将软件机器人自动化处理、信息自动识别和提取等人工智能技术与社会保险业务场景相结合，上线“社保数字柜员”，提供业务复核、定制查询、材料复审、业务预警等经办服务，提升工作效能，优化经办服务，确保基金安全规范，可24小时全天候运行，设定好流程后即可自动完成工作，有效缓解基层社保经办队伍人员不足的问题，大大减少基层社保经办人员长期加班的情况，同时还有效避免了人工审核时的出错率。

滨州市高度重视社保经办数字化转型工作，深入贯彻落实人社部《关于印发数字人社建设行动实施方案的通知》、《关于推进社会保险经办管理服务标准化规范化便利化的意见》等文件精神，在认真调研基层社保经办工作现状的基础上，选取了滨城区作为试点开展“AI社保”数字员工和智能内控工作。试点以来，“AI社保”数字员工已完成居民待遇登记审核业务249笔，居民待遇终止审核业务107笔，机器人审核通过率达到80%以上，正确率达100%，极大地提高了工作效能，规避了潜在风险。下一步，滨州市将以建设社保经办数字化转型全国联系点为契机在全市范围内推广应用“AI社保”数字员工和智能内控，让广大参保企业和居民享受到更高效、更便捷的社保经办服务。

（大众日报·大众新闻客户端记者 姜斌 通讯员 王丹 葛瑛 安洋）