近日，气温骤降，有一位老人走进了建行临沂分行双月湖支行营业大厅。这位老人头发花白，衣衫单薄，冻得直打哆嗦。该行大堂经理迅速上前救助，扶她到劳动者港湾的专区坐下，为她提供热水，在询问下得知老人还没有吃午饭，又为她泡了一碗泡面来缓解她的饥饿。这位老人吃完后，缓解了不适的症状，并向工作人员表示了感谢，工作人员也松了一口气。

此举是建行日常服务于广大劳动者的一个缩影。

该行全体员工本着建行人的专业精神和社会责任感，以实际行动诠释建行服务文化和价值观，搭建服务与沟通的桥梁，守护每一位来到建行的劳动者。用爱拉近彼此间的距离，践行着国有大行的人文关怀、责任意识和社会担当。

通讯员  刘艳芳